Privacy e Protezione dei Dati

Informativa sulla privacy di Superlines. In questa pagina descriviamo come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali dei nostri utenti. La tutela della privacy è una priorità: spieghiamo in modo chiaro quali informazioni trattiamo, per quali finalità e come potete esercitare i vostri diritti.

Tipi di dati raccolti

Dati personali

Raccogliamo informazioni identificative fornite al momento della registrazione, come nome, data di nascita, indirizzo, documento di identità e contatti. Questi dati servono per verificare l'account, gestire pagamenti e rispettare gli obblighi di identificazione.

Dati tecnici

Conserviamo dati tecnici relativi all'accesso e all'uso del sito, inclusi indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser, dati di connessione e informazioni sui cookie. Questi elementi ci aiutano a garantire sicurezza, prestazioni e compatibilità da mobile.

Dati transazionali e di gioco

Tracciamo informazioni sulle transazioni, depositi e prelievi, nonché sull'attività di gioco come scommesse, puntate, esiti e storico delle giocate. Questi dati sono necessari per il regolamento dei pagamenti, la risoluzione delle controversie e la prevenzione di frodi.

Utilizzo delle informazioni

Utilizziamo i dati raccolti per finalità operative e amministrative: gestione dell'account, verifica dell'identità, elaborazione dei pagamenti, assistenza clienti, prevenzione di frodi e adempimenti normativi. Possiamo inoltre usare informazioni aggregate per analisi statistiche e miglioramento del servizio, senza identificare singoli utenti.

Protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati, come crittografia nelle comunicazioni, accessi controllati e procedure di autenticazione. L'accesso ai dati è limitato al personale e ai fornitori che necessitano delle informazioni per svolgere i propri compiti.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Usiamo cookie e tecnologie simili per ricordare le preferenze, migliorare l'esperienza utente, fornire contenuti personalizzati e analizzare il traffico. Alcuni cookie sono necessari per il funzionamento del sito, altri sono facoltativi. Potete gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser o la sezione apposita del nostro sito.

Diritti dell'utente

Avete il diritto di richiedere l'accesso ai vostri dati, la correzione di informazioni inesatte, la cancellazione, la limitazione del trattamento e, quando applicabile, la portabilità dei dati. Potete inoltre opporvi a specifici trattamenti basati sul consenso.

Accesso, correzione e cancellazione dei dati

Per esercitare i diritti o aggiornare le informazioni dell'account contattate il nostro team di supporto. Valuteremo le richieste e vi risponderemo entro tempi ragionevoli. Alcune richieste possono essere soggette a verifiche per motivi di sicurezza o obblighi normativi.

Informazioni condivise con terze parti

Condividiamo dati con fornitori di servizi essenziali, come processori di pagamenti, provider di gioco, società di verifica identità, fornitori di hosting e strumenti analitici. I partner ricevono solo i dati necessari e sono vincolati da obblighi di riservatezza. Possiamo inoltre divulgare dati se richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti.

Aggiornamenti dell'informativa sulla privacy

Questa informativa può essere aggiornata nel tempo. Pubblicheremo le modifiche sul sito e, quando rilevante, comunicheremo aggiornamenti via email o notifica nell'account. Per domande o per inviare richieste relative alla privacy contattateci all'indirizzo [email protected].